রেফারেন্স

আপনার ডেটা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

bbb444-এ আপনি যা শেয়ার করেন—আপনার অ্যাকাউন্ট, বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য—সবকিছু এনক্রিপশন ও আইনি বাধ্যবাধকতায় রক্ষা করা হয়। আমরা পরিষ্কারভাবে বলি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ নীতিআপনার অধিকার
bbb444 আপনার ডেটা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন ও সহায়তা

আপনার তথ্য বা আমাদের নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, সরাসরি আমাদের টিমের কাছে পৌঁছান। আমরা বাংলায় কথা বলি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা অধিকার নিয়ে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে প্রশ্ন জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় যোগাযোগ পছন্দ, সংরক্ষিত পদ্ধতি এবং ডেটা দৃশ্যমানতা নিয়ন্ত্রণ করুন।

লাইভ চ্যাট

bbb444 লবিতে তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় উপলব্ধ।

ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেম এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট বিবরণ রক্ষা করে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি সেই পেমেন্ট প্রদানকারীদের নিরাপদ সার্ভারে যায় এবং আমরা শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনার…

এনক্রিপশন মান

SSL প্রোটোকল আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করে। সংবেদনশীল তথ্য কখনো প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট পৃথকীকরণ

আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সরাসরি সেই সেবার সার্ভারে যায়। আমরা শুধুমাত্র সফলতা অথবা ব্যর্থতার অবস্থা দেখি।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আমরা লবি সাজাতে পারি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমরা চালু করি না।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেন ও লগইন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী থাকে।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ও আইনি সংস্থা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা পায়।

ডেটা অধিকার অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছতে অনুরোধ করুন। সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যবহার করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, ডেটা ব্যবহার এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে নীচের প্রশ্নগুলি দেখুন। যদি কিছু স্পষ্ট না হয়, আমাদের সহায়তা টিম সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, আপনি সরাসরি সেই সেবার অ্যাপ বা সাইটে যান। আমরা শুধু পেমেন্ট সফলতা জানি, কোনো ব্যাংক বা কার্ডের তথ্য দেখি না।

আপনার নাম, ইমেইল এবং যাচাইকরণের তথ্য এনক্রিপ্ট করা ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যা SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য রাখি।

আমরা আপনার লবি নেভিগেশন ও গেম নির্বাচন দেখি যাতে আমরা সাইট উন্নত করতে এবং জালিয়াতি থেকে বাঁচতে পারি। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে যায় না।

সহায়তা দলের সাথে ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন যে আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চান। আমরা আইনিভাবে গ্রহণযোগ্য অনুরোধ পূরণ করি।

নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ অ্যাকাউন্টের লেনদেন ডেটা আইনি ও কর নিয়মের জন্য সংরক্ষিত থাকে। বিস্তারিত সময়সীমার জন্য সহায়তা জিজ্ঞাসা করুন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

প্রতি তিন মাসে একবার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা ভালো। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড তৈরি করুন।